Medan, pilarsatuarah.com – Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Kota Medan, Erfin Fachrurrazi, meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Ia menegaskan bahwa pemerintah tidak boleh hanya mengejar target Pendapatan Asli Daerah (PAD). Sebaliknya, pemerintah harus mengutamakan pelayanan kepada masyarakat.
Erfin menyampaikan hal tersebut dalam rapat Tim Koordinasi Optimalisasi PAD di Bapenda Kota Medan, Kamis (22/10/2026).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Retribusi itu ada pelayanan yang kita berikan kepada wajib retribusi. Artinya berjalan beriringan ketika masyarakat mendapatkan layanan, disitu kita ambil retribusinya,” ujar Erfin.
Peningkatan Retribusi Harus Sejalan dengan Pelayanan Publik
Erfin menjelaskan bahwa capaian retribusi Kota Medan tahun ini menunjukkan peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.
Meski demikian, ia mengingatkan OPD agar tidak hanya berfokus pada pencapaian target pendapatan.
Menurutnya, peningkatan retribusi harus berjalan seiring dengan perbaikan kualitas layanan publik.
Oleh karena itu, setiap OPD perlu memperkuat empati dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Selain itu, Erfin meminta seluruh perangkat daerah memperhatikan kebutuhan warga dalam menjalankan pelayanan.
Dengan demikian, pemerintah dapat mengoptimalkan penerimaan daerah sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Inspektorat Medan Perkuat Pengawasan Digital
Sementara itu, Inspektorat Kota Medan terus memperkuat sistem pengawasan digital dalam pengadaan barang dan jasa.
Salah satu langkahnya ialah memanfaatkan sistem E-Audit pada E-Katalog.
Melalui sistem tersebut, Inspektorat berupaya meningkatkan efektivitas pengawasan sekaligus mencegah potensi kecurangan (fraud).
Untuk mendukung langkah itu, sebanyak 84 Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP) mengikuti kegiatan bimbingan teknis (Bimtek).
Erfin Fachrurrazi turut membuka kegiatan tersebut.
Selain meningkatkan kemampuan APIP, penguatan pengawasan digital juga bertujuan mendukung transparansi dan akuntabilitas pengadaan pemerintah.
Melalui optimalisasi PAD dan penguatan pengawasan, Pemko Medan berupaya meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.
Dengan langkah tersebut, pemerintah berharap pelayanan publik semakin baik dan pengelolaan keuangan daerah semakin efektif.
Penulis : ridho
Editor : LBB
Komentar